Права и обязанности потребителей, либо необходимо ли сохранять коробки от бытовой техники с гарантией

Бытовая техника отпускается изо магазина в коробках. Если же далее распаковки устройство трудится исправно, большая часть людей избавляются от фабричной упаковки.

Верно ли они поступают, необходимо сохранять коробки от бытовой техники с гарантией до окончания гарантийного срока, разберемся в статье.

Нужно ли сохранять тару далее покупки до окончания гарантийного срока?

В Штатском Кодексе обозначено, что в течение 14 дней клиент может возвратить либо поменять продукт, который был бракован, или в соответствии с определенной причине его не устроил.

При всем этом закон «О защите прав пользователя» разъясняется, что возврат осуществляется при соблюдении последующих критерий:

  • сохранен товарный вид изделия;
  • имеются все пломбы и ярлычки;
  • не утрачены потребительские характеристики;
  • есть чек либо квитанция о оплате.

Про {упаковку} в законе не сказано. Но если же пользователь хочет возвратить исправную технику в течение 14 дней, она обязана находится в наличии, как одно изо критерий {сохранения} товарного вида изделия.

Необходимо ли сохранять коробку от телека далее покупки до истечения срока гарантии, даст подсказку эта статья.

В своё время можно отменить от упаковки?

Если же далее покупки бытовой техники прошло больше 14 дней, от упаковки можно отменить.

Это разъясняется последующими причинами:

  1. Продукт получится возвратить лишь в этом случае, если же он не пригодно ремонту, или обнаруженный брак делает использование устройством неосуществимым.
  2. Если же техника неисправна, то добиваться {упаковку} торговец {не имеет} права.

Упаковка – это изделие, которое подвержено резвому износу. Пользователь не может сохранять ее, чтоб получить возможность гарантийного обслуживания. Тем наиболее что оно может потребоваться через совсем немного месяцев либо даже лет.

Чтоб технику отремонтировали безвозмездно, довольно обосновать, что поломка случилась не в соответствии с вине юзера. Упаковка для этого не нужна. Потребуются документы, подтверждающие то, что срок гарантийного обслуживания еще не завершен. Почаще всего довольно чека, в каком указана дата покупки.

В своё время нужно сберечь?

Сохранять {упаковку} необходимо в протяжении первых два недель далее приобретения бытовой техники. Если же пользователь решит сдать ее в магазин в соответствии с той причине, что она ему не подступает, без упаковки ее не воспримут. Отказ будет обусловлен тем, что фирменная тара нужна торговцу для предстоящей реализации изделия. В этом случае закон будет на его стороне.

Если же далее покупки прошло больше 14 дней, то сохранять {упаковку} нет необходимости. Возвратить исправный продукт не получится.

Также рекомендуется бросить {упаковку} до срока окончания гарантии, если же продукт был приобретен в непонятном магазине. В таком случае сохраняется высочайший риск обнаружения брака либо несоответствия изделия ожиданиям.

Торговцы в маленьких торговых точках не постоянно знакомы с законами, чего наличие уникальной упаковки дозволит избежать излишних споров при оформлении возврата.

Почему лучше бросить?

Если же упаковка не занимает много места и ее хранение не связано с какими-нибудь трудностями, то ее можно бросить.

Это делается с той целью, что некие объекты торговли не соглашаются принять продукт назад без уникальной тары. Хотя в этом случае закон остается на стороне пользователя.

Сохранять коробку можно для того, чтоб не появилось излишних проблем при попытке отстоять свои легитимные права. Не считая того, упаковка может пригодиться в личных целях.

К примеру, при переезде для неопасной транспортировки бытовой техники. Так, для изделий большого размера (телеки, холодильники, духовые шкафы) подобрать коробку проблематично. В фирменной упаковке он будет в большей сохранности.

Также необычную коробку можно бросить с целью предстоящей перепродажи изделия. Таковой продукт приобретают охотней и резвее.

Сколько в соответствии с времени?

Далее приобретения бытовой техники коробку нужно сохранять в течение 14 дней. В данный период у покупателя существует возможность возвратить продукт, если же он не устраивает его в соответствии с какой-нибудь причине. Спустя два недельки таковая возможность теряется. Возврат либо гарантийный ремонт осуществляется без предъявления уникальной упаковки.

Нужно держать в голове о том, что продукт, обретенный дистанционно, ворачивается в срок 7 дней далее получения. В данный период входят выходные и торжественные деньки.

Есть маленькой аспект: если, предположим, в документах, представленных маркетом, нет инфы о сроках возврата либо они написаны на зарубежном языке, пользователь считается не проинформированным. В таком случае технику можно возвратить в течение три месяцев.

Где держать?

В течение первых 14 дней необходимо позаботиться о том, чтоб отыскать подходящее пространство для хранения. Коробка обязана быть защищена от попадания воды, но при всем этом не вредить ведению обыденного вида жизни.

Пригодные места для хранения:

  • шкаф;
  • кладовая;
  • остекленная лоджия;
  • антресоли.

Если, предположим, в доме есть чердачное помещение либо подвал, можно поместить коробку там, но только при условии отсутствия грызунов. Некие пользователи хранят {упаковку} от бытовой техники в гараже.

Нужная информация

Советы, которые будут полезны пользователям, у каких торговец отрешается принимать продукт без уникальной упаковки:

  1. Если, предположим, в торговой точке отрешаются принять либо отремонтировать продукт, указывая на отсутствие упаковки, нужно оформлять претензионную жалобу.
  2. Заявление пишут в два экземплярах на имя управляющего магазина.
  3. В жалобе непременно указывают свои данные, происшествия, при которых была совершена покупка, сущность поломки и сущность претензии.
  4. Нужно уведомить торговца о воззвании в надзорные органы в возникнувшем случае уклонения им от обязанностей, предусмотренных законодательством.

Жалоба обязана быть рассмотрена в течение 10 дней с того момента ее подачи. Если же никаких результатов получено не было, следует обращаться в Роспотребнадзор, чего потом в трибунал.

Заключение

Коробку весьпод бытовой техники необходимо сохранять в протяжении два недель. Сих пор довольно, чтоб осознать, исправен ли устройство и соответствует ли он ожиданиям пользователя.